Ważna informacja techniczna

Wydane 12 listopada 2019 roku poprawki firmy Microsoft dotyczące pakietu Microsoft Office powodują nieprawidłowe działanie programu Medoc oraz oprogramowania do synchronizacji danych.

Problem dotyczy komputerów, na których jest zainstalowany pakiet Microsoft Office w wersji 2010, 2013, 2016 lub 2019/365 oraz z zainstalowanym oprogramowaniem Microsoft Access Runtime w wersji 2010 lub nowszej.

Problem nie dotyczy komputerów, na których zainstalowany jest pakiet Microsoft Office lub Microsoft Access Runtime w wersji 2007 lub starszej oraz komputerów bez zainstalowanego pakietu Microsoft Office.

Do czasu wydania przez Microsoft poprawnych wersji aktualizacji należy:

  1. odinstalować aktualizację:
    • dla Office 2010: KB4484127
    • dla Office 2013: KB4484119
    • dla Office 2016: KB4484113
  2. następnie:
    • dla systemów starszych niż Windows 10 – wyłączyć aktualizacje automatyczne
    • dla systemu Windows 10 – odroczyć aktualizacje na możliwie najdłuższy dostępny czas.

W przypadku wersji 2019 oraz Office 365 prosimy o kontakt.

Przewidywany czas wydania przez Microsoft poprawek do aktualizacji – 10 grudnia 2019.

Szczegółowy opis tu: support.office.com (w jęz. angielskim.)